Аэровент - кондиционеры и вентиляция в Самаре
89379890729
89379890729
+7 (846) 972-37-45
+7 (937) 989-07-29
+7 (846) 225 16 10
27,10,2020 Покупал КИВ125. Заранее утром позвонил и уточнил наличие товара. Везде карантин, пришел в офис, а там все без масок! По этому поводу доложу куда следует. (увы, но это наша безопасность, а им ,видимо, наплевать). Общаюсь с менеджером Симонова Л.С. Прошу продать мне клапан, а мне говорят, что нет внешних решеток и надо ждать 20-30 мин, когда их привезут. За каким, спрашивается, мне 2 часа назад сказали, что можно приехать и купить!? Выносят трубу для КИВа длиной она 1метр. вся пыльная, что не прикоснуться! Специально не брал с собой ни пакет ни пленку, так как на сайте компании выставлено фото КИВа обернутого пленкой. На это и рассчитывал. Хоть бы тряпочкой протерли для приличия! По всем вопросам об установке и характеристикам КИВа, а они у меня были из-за отсутствия у продавца инструкции к товару, меня просто перенаправляли в интернет. Спрашивается а Вы зачем в офисе сидите?
Если все что я описал выше - недостатки конкретного менеджера, то таких "за ворота", а ели самой компании, то, ребята, надо задуматься.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
спасибо за отзыв. будем стараться сделать сервис лучше
Огромное спасибо сотрудникам компании "Аэровент" за профессиональную консультацию и помощь в выборе проветривателя и кондиционера для детской комнаты! Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым!
очень рад что к вами обратился! спасибо за работу! все четко, вовремя, а главное идеальное сочетание низкой цены и качества!
всем своим друзьям и знакомым только вас рекомендую
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Выражаю благодарность сотрудникам салона и директору лично. Сработали отлично, проложили трассу и сразу же подобрали кондиционер под наши параметры и "хотелки", сориентировали по цене. Попали под акцию "установка кондиционера в подарок", установили спустя некоторое время, так как был ремонт. Все быстро, качественно, удобно. Позже докупили и водонагреватель, пока не испытывали, но привезли оперативно. Рекомендую.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Обратился с ремонтом сплит системы сломалась в самую жару. Сперва кориворукие установщики с днс установили неправильно, затем другой криворучка с авито разобрал пол кондера и пропал. Мастер с аэровент все сделал за час. Семья очень довольна.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо, АЭРОВЕНТ! Знаю вас уже 8 лет. И в этом году установили 2 кондиционера. Выражаю благодарность Вам, Вячеслав, и сотрудникам Вашей компании – монтажникам Александру и Денису за качественный и своевременный монтаж кондиционеров. Грамотные, вежливые мастера, именно мастера своего дела. Хочу сказать огромное спасибо Вячеславу за его профессионализм. Проконсультировал в выборе кондиционера, дал рекомендации по устранению проблем. Всегда вежливо отвечает на все звонки и отвечает на все вопросы. Желаю дальнейшего развития и процветания Вашей компании и буду рекомендовать Вашу компанию всем своим знакомым.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Отличные мастера своего дела! В указанный срок - всё установили, аккуратно, быстро. Убрали мусор. Дали рекомендации. Отличная компания.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Отсутствие профессионализма!!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Хочу от души поблагодарить эту компанию,в особенности Дмитрия Симонова за профессиональный подход,качество и скорость)Все доступно объяснили, рассказали и посоветовали именно то что нужно было для нашей квартиры. Будем рекомендовать вас своим знакомым.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да