кондиционеры в Самаре
+7(937) 989-07-29
+7(846) 972-37-45
+7(846) 225 16 10
Сервисом в общем довольны. Заявку и на предмонтаж и на выбор блоков отработали оперативно, как и сам сервис. Омрачило лишь то, что на стадии предмонтажа некоректно было объяснено сотрудниками фирмы про место вывода питания ("выводите куда-нибудь в любое место рядом"- неправильная формулировка), из за чего в одной комнате пришлось штробить по чистовой отделке. Но доработали без дополнительной оплаты и убрали за собой мусор, внешний вид стена не потеряла. Из за того что поставщик компании не выполнил свои обязательства по договоренности на поставку конкретной нами выбранной модели, компания оперативно нашла выход и предоставила модель дороже, без дополнительной доплаты, тем самым повысила нашу лояльность.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Работают быстро и качественно. Пунктуальны.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
В компании АэроВент покупал кондиционеры для квартиры. По самим сплит-системам никаких вопросов и нареканий. Фирму производителя и модель я выбрал заранее, в компанию обратился уже с выбранным вариантом. Кондиционеры покупались перед жарким сезоном для квартиры и необходимо было поставить как можно скорее. Хотелось бы отметить удивительный сервис компании, когда сотрудники пошли на встречу и организовали встречу в праздничный день (майские праздники) и доставка была осуществлена в первый же рабочий день и в удобное вечернее время. Ещё раз спасибо за сервис и за гибкий подход к клиентам. Казалось бы просто покупка, а осталось приятное ощущение.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Экран для кондиционера от фирмы ООО "Компания Аэровент" совершенно бесполезен. Делали заказ для офиса. Предполагалось, что экран полностью прилегает к стене (об этом сообщила менеджер во время телефонного разговора). Как оказалось, между экраном для кондиционера и стеной остается большой промежуток, из-за чего сидеть под кондиционером невозможно (в спину дует холодный воздух сверху). Экран хоть и имеет два положения, но это не сильно спасает от холодного воздуха, так как ширина недостаточна для направления потока воздуха вверх к потолку. Конструкция сама по себе не работает, а заплатили за нее крупную сумму. В итоге пришлось "доработать" конструкцию картонкой. При монтаже повредили стену из декоративного кирпича (пошли трещины). На наши замечания при установке, нам было сказано, что решить проблему нельзя и воздух все равно будет дуть. Товар не стоит своих денег, сервис по установке плохой.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Пользуемся услугами компании уже третий раз, плюс двое друзей воспользовались по нашей рекомендации. Консультации адекватные, ничего не навязывают, но всё объясняют, в том числе где, что и как на самом деле производится... Реально грамотные и знающие своё дело люди!!! Устанавливали простые сплит системы, но сервис был на очень высоком уровне! Всё устраивает и, надеюсь, дальше в плане сервиса будет так же!
Владимир.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Заказ на поставку и монтаж кондиционера был выполнен в течении 24 часов с момента согласования работ и модели оборудования. Работы выполнены профессионально с учётом всех пожеланий. Юрий.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Обращаюсь в Аэровент во второй раз.
В этот раз задача была оригинальная ))
Но и с ней Вячеслав & Ко справились отлично.
Нашли нужное решение, оперативно, индивидуально.
Монтажом доволен - чисто, аккуратно.
Мне все нравится. Уже давно рекомендую друзьям.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Ставили сплит систему Аквилон в прошлом году маме в комнату,ребята приехали быстро,только в пробочке немного застряли.Всё занесли сами разулись,хотя мы отговаривали и пронеслась)))Всё установили быстро ,без лишнего шума и пыли.Мама была довольна так как и наболталась с ними вдоволь(она любит поболтать на разные темы)ну и время прошло не заметно и кондей уже был на своём месте и уже радовал холодком.Рекомендовал ребят своей тёте в этом году.Вячеслав Симонов у меня в вайбере,ответил быстро,поинтересовался всё ли у нас хорошо работает и попросил телефон тёти.Вообщем рекомендую,ребята на связи всегда и не пропадают на всегда,как в моём случае когда ставил кондей себе в другой компании не зная об этой.Всем удачи и процветания.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Не ожидал такой работы с клиентом , все установили в т.ч 2 часов , монтажники очень хорошо знают своё дело , работают четко и слажено , подходят грамотно ко всем мелочам , после установки провели краткий инструктаж по работе кондиционера . Я считаю это лучшая фирма по работе с клиентами .
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день. Спасибо Вам за отзыв.